• 10月20日、フェイスブックログイン不可の現象が発生
  • 現在、フェイスブック側に問題を報告して解決を進めている
  • フェイスブック連動でゲームをプレイしていたユーザーは、臨時解決策として以下の手順を取ることができる
    • 他のプラットフォームで新しいアカウントを作成する(Google、Apple、Lineなど)
    • 新しいアカウントでゲーム内のカスタマーセンターに問い合わせる
    • 問い合わせ時に以前使用していたキャラクター名を記入する
    • 問い合わせが完了した後、対応者が元のキャラクターにアカウントを接続する
  • フェイスブックログイン不可の問題については、早急に解決を行う予定

10/20(金)フェイスブックログイン不可現象に関するご案内

無限に戦い無限に挑戦せよ「TRAHA INFINITY」運営チームです。10/20(金)フェイスブックログイン不可現象についてご案内いたします。まず、スムーズなゲーム利用ができず、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。現在フェイスブック側に確認要請を進めており、早期に正常化されるよう作業を進めて参ります。 トラハ様の不便を最小限に抑えるため、今回の現象に該当するトラハ様に関しては、下記のようにカスタマーセンターへのお問い合わせにて本来のキャラクターに連動してゲームをプレイできるようにサポート対応を実施致します。[対象者]: フェイスブックアカウントに連動してゲームをプレイしていたトラハ様 [臨時解決策]1) フェイスブック以外に他のプラットフォーム(Google、Apple、Line)を利用して連動した新しいアカウントを作成してください。2) 新しいアカウントでゲーム内のカスタマーセンターにお問い合わせください。お問い合わせ受付の際、本来ご利用されていたキャラクター名を必ずご記入ください。3) お問い合わせの受付が完了した後、担当者が確認して順番に元のキャラクターにアカウントを接続できるようにします。可能な限り早期にフェイスブックログイン不可現象が解決されるよう最善を尽くします。この度は、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後とも『TRAHA INFINITY』をよろしくお願いいたします。 

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ソース:https://trahainfinity.moaigames.jp/notice_view.php?seq=144

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サービス開始日 2023年2月28日
何年目? 645日(1年9ヶ月)
周年いつ? 次回:2025年2月28日(2周年)
アニバーサリーまで あと86日
ハーフアニバーサリー予測 2025年8月28日(2.5周年)
あと267日
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無限に戦い、無限に挑め―。 〓 ゲーム紹介 〓 一人でも、仲間とでも、無限に遊びつくせるMMORPG「TRAHA INFINITY(トラハインフィニティ)」 ◆ 圧倒的グラフィックで表現された世界 Unreal Engine 4で実現された圧倒的なグラフィッククオリティが織りなす、美しく壮大な世界をスマホで体験せよ! ◆ 無限に成長できる育成システム 「瞑想」により、ログインしていない間でもキャラクターが成長! さらに強化失敗時のペナルティが存在しないため、失敗を恐れずに強化に挑戦できる! ◆ 一人でも仲間と冒険できるパーティシステム 一人でもパーティを組んで楽しめるシステム「ソウルメイト」により、同時刻にログインしていない仲間とも、いつでも一緒に戦場を冒険することが可能に! MMOにありがちなパーティー募集のストレスを解消! ◆ 遊び方無限大!豊富なコンテンツ 育成したキャラクターで他プレイヤーと決闘できる「闘技場」や、他プレイヤーと一緒に攻略するフィールドボス、リアルタイムで競い合う「時間制ダンジョン」など、自分のスタイルに合わせて、自由に遊びつくせる! さぁ、遊び方無限大のスマホMMO「TRAHA INFINITY」をその手で体験せよ! 〓 公式コミュニティ 〓 * 公式サイト : https://trahainfinity.moaigames.jp * 公式Twitter : https://twitter.com/TrahaInfinityJP * 公式Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCYuWXWrvUZWMGcgJK9X76lQ 〓 アプリ利用に関するご案内〓 快適なサービスのご提供のため、アプリ利用時に以下へのアクセス権限をお願いしております。 強制ではございませんので、アクセスに同意しなくてもゲームの利用は可能です。 [選択] 保存ストレージ(写真/メディア/ファイル) :プレイ画面の写真及び動画の保存、お問い合わせ登録及び変更のための権限です。 [選択] カメラ :写真及び動画撮影及び登録のための権限です。 [選択] オーディオ録音 :ゲームの中で音声チャットのための権限です。 [権限をキャンセルする方法] * 設定 > プライバシー > 該当の項目の選択 > TRAHA INFINITY選択 > 権限の許可または解除 * 設定 > TRAHA INFINITY選択 > App権限選択 >権限の許可または解除
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One thought on “「10/20(金)フェイスブックログイン不可現象によるトラハインフィニティのプレイヤーサポート対応開始」”

  1. I apologize for any inconvenience caused by the Facebook login issue. The temporary solution provided by the TRAHA INFINITY team seems practical, allowing affected players to create a new account on a different platform and contact customer support to restore their original character. It’s good to see that the team is actively working on resolving the problem and minimizing the impact on players.

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