Skip to content
eFootball
- アップデート(バージョン3.5.1)が2024/05/09に配信される。
- eFootball™ 2024のアップデートをお願いする。
- 2024年4月18日以降、eFootball™リーグで以下の現象が発生中
- ランキングから「前フェーズ：全世界」に切り替えてもランキングが表示されない
- 前フェーズのランキング報酬が正常に受け取れない場合がある
- 2024年4月25日のメンテナンスにて一部現象が修正されたが、引き続き修正作業中
- ランキング集計中の旨のメッセージが表示されランキングが表示されない問題
- 2024年5月2日のメンテナンスにて前フェーズのランキング報酬が受け取れない際に再度報酬を付与
- 影響を受けたお客様に10,000GPの補填を行う
- お客様にはご迷惑をおかけしていることを謝罪
- 悪質なサイトやアプリが存在し、eFootball™関連アイテムを装い個人情報を盗み取る事例が発生
- 公式サイトのURLは"https://www.konami.com/"であるため、URLを確認することが重要
- 悪質なサイトやアプリは、eFootball™関連アイテムの提供を偽り、個人情報を要求する
- 具体例として、SNS広告や偽の公式サイトへ誘導され、KONAMI IDやパスワードを入力させられるケースがある
- 個人情報を入力しても真正なeFootball™アイテムが提供されることはないので注意が必要
- 万が一アクセスされた場合でも、個人情報を入力しないように注意すること
- 試合中に処理落ちや画面表示の安定しない場合、下記設定を見直すと改善可能
- [Extras] > [ゲーム設定] > [画質] > [画質] を調整
- [Extras] > [ゲーム設定] > [画質] > [フレームレート] を調整
- 画質を「最低画質(ゲームプレイ優先)」にすると、実況データが再生されない
- 画質の設定はプレイデータに保存され、機種変更時に見直しが必要
- 偽のサイトやアプリにおいて個人情報を入力させられ、アカウント乗っ取りの被害が発生
- KONAMI公式サイトのURLに注意し、偽サイトやアプリを見分ける必要がある
- 不正なサイトやアプリではeFootball™コインやGPの提供はなく、個人情報が盗まれる可能性がある
- ユーザーIDやパスワードの貸与、売買、贈与など、利用規約で禁止されている行為にも警告
- 友人・知人間でのデータ交換や共有も禁止事項に含まれる
- 2024/04/27に臨時メンテナンスを実施
- メンテナンス時間は02:30 - 03:30 (UTC)
- オンラインサービス停止、トライアルマッチやトレーニングはプレー可能
- メンテナンス終了後、エリア毎に順次サービス再開予定
- 都合によりメンテナンス時間延長の可能性あり
- 皆様のご理解とご協力をお願い
- バージョン4.0.0にて、ギリシャ語、スウェーデン語、オランダ語が非搭載となる
- ゲーム内での表示言語と実況言語に影響あり
- アップデート後に言語選択画面が表示され、他の言語に変更が必要
- eFootball™ 2024を引き続きよろしくお願い
- 本日のメンテナンスで、「前フェーズ：全世界」ランキングの表示不具合が修正された。
- まだ修正されていない現象として、前フェーズのランキング報酬が正常に受け取れない場合がある。
- 未受け取りの報酬は後日付与予定。
- 過去のメンテナンス以降、eFootball™ リーグでランキング表示や報酬受け取りに関する問題が発生している。
- 現象の原因は調査中。
- ユーザーにはご迷惑をおかけし、申し訳ない旨が記載されている。
- 2024年秋に配信予定のeFootball™ 2024のバージョン4.0.0から、ギリシャ語、スウェーデン語、オランダ語が非搭載となる。
- 設定言語を変更しないと、デフォルトで英語が適用される。
- 対象言語を設定しているユーザーは、アップデート前に言語設定を変更する必要がある。
- 変更されないと、ゲーム内で使用できなくなる言語があることに注意。
- 2024年秋に配信予定のeFootball™ 2024のバージョン4.0.0から、ギリシャ語、スウェーデン語、オランダ語が非搭載となる
- ゲーム内で表示言語や実況言語として設定されている場合、アップデート後に変更が必要
- アップデート後に言語選択のメニュー画面が表示され、適切な言語に変更を促す
- eFootball™ 2024を引き続きよろしくお願い
- eFootball™ リーグで下記の現象が発生している
- 「前フェーズ：全世界」に切り替えてもランキングが表示されない
- 前フェーズのランキング報酬が受け取れない場合がある
- 原因は調査中
- お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません
- 2024/04/26～2024/05/07の期間はお問い合わせの回答に時間がかかる可能性がある。
- お問い合わせ内容によっては、2024/05/08以降に回答される場合がある。
- フレンドマッチで招待を連続して行うとアプリが終了する現象が発生
- 現象が修正されるまで再度対戦部屋を作成するよう案内
- 2024/04/18までにユーザー作成完了のお客様に10,000GPを付与
- 今後のアップデートで現象が修正される予定
- お客様へのご迷惑をお詫び
- タイムアタックイベントで得点した際、アチーブメント達成通知が複数回表示される不具合が発生している。
- 表示のみの問題であり、複数回報酬を受け取れるわけではない。
- 今後のアップデートで修正予定。
- 修正が完了次第改めてお知らせする。
- お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ない。
- アップデートバージョン3.5.0が配信開始
- サッカーライセンスを更新
- 選手や監督のグラフィックやデータを新規または更新
- ユニフォームやエンブレム、スパイク、ボールなどのデータ更新
- 演出シーンや実況の更新
- 不具合修正や現象改善の対策実施
- eFootball™リーグでの試合再開不可、タイムアタックイベントの不具合、フレンド招待時のアプリ終了、ゲームプラン設定の反映不具合など
eFootball™ リーグの報酬付与に関するお知らせ【イーフト】