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eFootball
- Co-op PvPイベントの不具合: 対戦履歴画面を開いている状態でタイマーが0秒になると進行不能になる
- アチーブメント不具合: 実際より達成回数が多くカウントされる場合がある
- タイムアタックイベントの不具合: アチーブメント達成の通知が複数回表示されるが報酬は1回のみ
- 修正予定: 上記不具合はアップデートで修正予定
- Co-op PvPイベントの対戦部屋での不具合が確認されており、対戦履歴画面を開いているプレイヤーが進行不能になる問題が起きている。
- アチーブメントのカウントが正しくない場合や、タイムアタックイベントでアチーブメント通知が複数回表示される問題が報告されている。
- [Shop] > [eFootball™コイン] > [詳細] > [eFootball™コイン確認]の履歴表示に誤りがあり、修正予定である。
- アップデート(バージョン3.6.0)が2024/06/13に配信される。
- アップデートを受け取ったお客様に抽選契約権がプレゼントされる。
- 抽選契約権は2024/06/20 01:59(UTC)まで利用可能。
- eFootball™ 2024のプレイヤーに感謝の意を示し、今後もサポートしていく旨が伝えられている。
- 2024/06/06のメンテナンスにて、デイリーボーナスの周回報酬にスキル「ゲームチェンジパス」を持つルベン・ネヴェスが追加された。
- eFootball™ 2024において引き続きデイリーボーナスを楽しむことができる。
- メンテナンスにより、開催期間が延長される。
- 対象イベント:POTM: Trendyol Süper Lig、POTM: J.LEAGUE、Bring the Energy, Bring the Noise: Speedsters
- シーズン6 "Bring the Energy, Bring the Noise" に関連するイベントが対象。
- 終了日時が変更前より1週間延長される。
- eFootball™ 2024を引き続き楽しむことができる。
- 試合中に処理落ちが発生した場合の対応について
- 画面表示が安定しない場合、以下の設定を見直すことで改善する可能性がある。
- [Extras] > [ゲーム設定] > [画質] > [画質] を見直す
- [Extras] > [ゲーム設定] > [画質] > [フレームレート] を見直す
- 注意点:最低画質に設定すると実況データがダウンロードされず、観客が非表示になる
- 画質設定はプレイデータに保存される。機種変更時には設定を見直すこと。
- 2024/06/01に、eFootball™関連の偽サイト・アプリが悪質な事例が発生
- 個人情報(KONAMI ID、パスワード、電話番号、メールアドレス、ユーザーID)を入力させ、アカウント乗っ取り(フィッシング)
- 公式サイトはhttps://www.konami.com/...から始まるURLであることに注意
- 偽サイトの具体例:eFootball™関連の優遇特典やキャンペーンを偽るサイト、偽アプリ、SNS投稿
- 具体的な手口:広告、リンクを通じて個人情報を入力させられ、アカウントを盗まれた事例
- 個人情報を入力しても特典は得られず、情報が抜き取られる可能性あり
- 万が一アクセスしても、個人情報を入力しないよう注意喚起
- KONAMI IDの設定で国・地域を日本に設定している方向けにお知らせ
- eFootball™ポイント公式サイトで以下の現象が発生している: KONAMI Gamesストアを利用する際、KONAMI IDのログインができない
- 現象が発生した場合は時間を置いて再度アクセスし、Cookieの削除を試すことをお勧め
- ゲーム内でのアイテム交換時にログインできない場合は、Cookieを削除し、公式サイトでログインとアイテム交換を行う
- 根本解決に向けて対応中であり、対応状況について改めて通知予定
- お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
- eFootball™ポイント公式サイトでの現象について
- ログインができない
- 利用規約やポイント内訳が確認できない
- KONAMI IDにログインできない
- 対処方法として、時間をおいて再度アクセスやCookieの削除を試すことを案内
- 根本解消に向けて対応中
- eFootball™ リーグの報酬不具合が修正された。
- 現在のDivisionから降格または残留した際に、昇格報酬が誤って付与される問題が修正された。
- 試合中のアチーブメントが実際より多くカウントされる不具合
- タイムアタックイベントで複数回のアチーブメント通知が表示される不具合
- eFootball™コインの履歴表示に関する誤った記載
- PS5、PS4、Xbox One、Xbox X|S、Steam、Windows 10で現在確認されている不具合についてお知らせ
- 試合中にアチーブメント達成回数が過剰にカウントされることがある
- タイムアタックイベントで得点した際、アチーブメント達成の通知が複数回表示される問題がある
- 表示のみの問題であり、複数回アチーブメント報酬を受け取れるわけではない
- 今後のアップデートで修正予定であり、改めて配信時にご案内する
- お客様にはご迷惑をおかけしていることをお詫び
- 2024/05/16に配信された「Big Time: AS Roma」の説明に誤りがあった。
- 誤った記載では、eFootball™ Championship 2024 AS Romaが開催されるとされたが、実際にはそのような大会は予定されていない。
- 誤りを修正し、お詫びとして2024/05/21 07:00(UTC)までにユーザー作成を完了しているお客様に10,000GPを付与した。
- ユーザーにはご迷惑をおかけしたことを謝罪している。
- 試合中にアチーブメントが実際よりも多くカウントされる不具合がある。
- eFootball™ リーグで昇格報酬が誤って付与される不具合がある。
- タイムアタックイベントでアチーブメント達成の通知が複数回表示される不具合がある。
- 試合中のアチーブメント達成回数が実際より多くカウントされる不具合がある。
- eFootball™ リーグで昇格報酬が誤って付与される不具合がある。
- タイムアタックイベントでアチーブメント達成通知が複数回表示される不具合がある。
- eFootball™コイン確認履歴の表示誤りがある。
- 不具合は今後のアップデートで修正予定。