【重要】年末年始のトレバ景品配送に遅延の可能性、お問い合わせ対応も遅れる場合があります

【重要】年末年始による景品配送遅延、ならびにお問い合わせ対応について2023/12/21 皆様 こんにちは。 トレバ運営チームです。 年末年始の配送依頼につきまして、 物流集中や交通渋滞などによる遅延の恐れがございます。 配送希望日は選択できる日付を調整させていただいておりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。 また、大雪などの天候不良が発生した場合は、交通規制の発生等により、一部の地域で景品配送に遅れが生じる可能性がございます。 詳細は配送キャリアのホームページをご確認ください。 ・佐川急便株式会社 http://www.sagawa-exp.co.jp/ お問い合わせの対応につきましては、 年末年始の間「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは通常通り受付いたしますが、 お客様へのご回答は内容によりお時間をいただく見込みでございます。 迅速な返信対応を心がけておりますが、ご了承いただきますようお願いいたします。 また、景品獲得判定の依頼は「プレイ履歴」の「このプレイの景品獲得判定依頼を出す」からお問い合わせいただきますようお願いいたします。 年末年始の間、景品獲得判定の依頼を上記以外からお問い合わせいただいた場合、年明け以降の対応になります。 予めご了承ください。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後ともトレバをよろしくお願いいたします。

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