• 不具合内容: 景品獲得メールや配送完了メールなど一部メールが送信されていなかった。
  • 不具合発生時間: 2024年5月13日(月)10:25から2024年5月14日(火)12:10まで。
  • 対応完了時間: 2024年5月14日(火)12:10に対応完了。
  • 謝罪: お客様にご迷惑をおかけしたことを謝罪。

【重要】景品獲得メールや配送完了メールなどの一部メールが送信されていなかった件について

【重要】景品獲得メールや配送完了メールなどの一部メールが送信されていなかった件について2024/05/14 皆様 こんにちは。 トレバ運営チームです。 2024年5月13日(月)10:25頃より、下記の不具合が発生していたことを確認いたしました。 ◆不具合内容 景品獲得メールや配送完了メールなど一部メールが送信されていなかった。 ◆不具合発生時間 2024年5月13日(月)10:25頃から2024年5月14日(火)12:10頃まで なお、本不具合に関しましては2024年5月14日(火)12:10頃に対応を完了しております。 この度は、お客様にご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。 今後ともトレバをよろしくお願いいたします。

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ソース:https://www.toreba.net/info/topic/info_news/855408

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何回かやらせてもらって景品も2個ゲット出来たんですが配送の件について言わせて貰います。1回目の時は景品の大きさに見合った包装で届いたんですが2回目の景品の時(ちなみに景品は袋に入った大きめのタオルでした)には袋系の包装で充分入りそうなのに何故か品物より遥かに大きめなダンボールだったのでそのために送料取られたんかなって残念に思いました・・・。 (★3)(24/3/13)
今日🎫プレイチケット🎟が5枚貰えたのでマーベル(アイアンマン)のフィギュアを狙いました。すると4回目で取れました!このゲームは 毎日無料のプレイチケットがもらえるので無課金勢でも簡単にプレイできます! (★5)(24/2/25)
毎日楽しく利用させて頂きありがとうございます♪ 好きな景品も多く、ゲームの種類も面白いものが多いです‼︎ 諦めかけた時のアシストにはいつも感動しています! 最近までやっていたお楽しみ袋は楽しすぎました‼︎‼︎ またやって欲しいです! まだ届いていないので中身が楽しみでしかたありません‼︎ ドラえもん、名探偵コナンの景品を沢山いれて下さいね‼︎ お忙しい中ご購読ありがとうございました♪ (★5)(24/1/21)
またに不具合もあるが、問い合わせにも迅速に対応してくれました。 無料チケットだけでの景品確保は難しいが他のオンラインクレーンゲームに比べると難易度も良心的に感じる (★4)(23/12/26)
中々取れないけど、楽しいです。 (★4)(24/5/3)
たのしい (★4)(24/4/25)
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One thought on “「トレバ」不具合発生!景品獲得メールや配送完了メールが送信されず【重要】”

  1. 不具合が発生していたことを知らせるメールが送信されていなかったというお知らせですね。トレバ運営チームが迅速に対応してくれたようで安心しました。今後はこのようなトラブルがないようにしてほしいです。

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