- 4月3日に行われたメンテナンスは18:30に終了した。
- 誤って「アバターチケット×100」が配布されたが回収やデータ修正を行う。
- 一部の雫玉アイテムは返却される予定。
- お詫びとして全ユーザーにプレゼントが配布される。
- 配布アイテムは「チケットピース×100」と「復活の雫×10」。
- プレゼントの受け取り期間は4月3日から10日まで。
[メンテ終了] お詫びアイテムの誤配布対応
2024-04-03 Tweet [メンテ終了] お詫びアイテムの誤配布対応 トーラムオンライン運営チームより、メンテナンス終了のお知らせです。 4月 3日(水) 15:20より行っておりましたメンテナンスは、18:30に終了しました。 メンテナンス内容・サーバー機器のシステムメンテナンス。 ・お詫びアイテムの誤配布対応 本来であれば、「チケットピース×100」を配布予定でしたが、誤って「アバターチケット×100」の誤配布を実施いたしました。 誤配布された「アバターチケット×100」につきましては、受け取り期限切れ処理を実施いたしました。 「アバターチケット×100」を受け取ったお客様の中で「アバターチケット」未使用者については、「アバターチケット」の回収を実施しております。 「アバターチケット×100」を受け取ったお客様の中で「アバターチケット」使用者について、データ修正の為、個別メンテナンスを実施しております。 データ精査には、1~2日程度お時間を要する場合があります。 ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。 ※事前告知無く15:20より緊急メンテナンスが開始されてしまったため、メンナンス終了から緊急メンテナンス(15:00 ~ 15:20)までに使用された一部の雫玉アイテムは集計が終わりしだい返却致します。 なお、この度の誤配布、並びにメンテナンスが続いたことへのお詫びといたしまして、以下のアイテムをすべてのお客様に配布いたました。 プレゼントはログイン後、自動的に発送されますので、[メニュー > コミュニティ > ポスト > プレゼント]よりご確認ください。 配布アイテム詳細 臨時メンテナンスのお詫び ・チケットピースx100 緊急メンテナンスのお詫び ・復活の雫x10 受取期間 2024年 4月 3日(水)メンテナンス終了後 ~ 2024年 4月 10日(水) 23:59 2024年 4月 3日(水)メンテナンス開始前までにゲームを開始された方のみ、受け取れます。
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ソース:https://toram.jp/information/detail/?information_id=8966
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サービス開始日 | 2015年7月9日 |
何年目? | 3349日(9年1ヶ月) |
周年いつ? | 次回:2025年7月9日(10周年) |
アニバーサリーまで | あと304日 |
ハーフアニバーサリー予測 | 2025年1月9日(9.5周年)
あと123日 |
このようなゲーム運営チームの対応は、プレイヤーにとって安心感を与えてくれますね。誤配布やメンテナンスの際のお詫びアイテムなど、しっかりとした対応が行われているのは好感が持てます。プレイヤーと運営チームとの信頼関係を築くためには、こうした対応が重要なのだと感じました。