「魔石騎士団」不具合に関するお詫びと補填情報まとめ

4月30日(火)のアップデート以降、断続的に発生した不具合によりご不便、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 現在アップデート後に発生したエラーを修正後、安定したゲーム環境を提供するため調査、モニタリングを継続的に行っております。 4月30日のアップデート以降、様々な不具合により多くの団長様にご不便、ご迷惑をおかけしたお詫びを以下の内容で配布いたしました。 ■ 補填対象者：全アカウント ■ 補填内容：ダイヤ×1500、希少戦闘消耗品選択ボックス×15、挑戦の塔鍵×30 ※ポストには受け取り期限がございます。ログインをしても期間中にポストからアイテムを受け取らないと、ポストから消えてしまうのでお気をつけください。 なお、現在も引き続き -スキルチャージ完了エフェクトが出ない-ギルドレイドに参加できない-スキル使用時、異常なエフェクト発動-一部騎士のスキル使用不可-その他、画面表示の問題 上記事象を確認されている場合、お手数ですがアプリ自体の再インストールを行っていただくことで改善される場合がございますので、アプリ自体のアンインストール後、ストアからのアプリ再インストール後改善されるかどうかご確認下さい。 ※再インストールをされる前はアカウント消失を防ぐためアカウント連携をされているかどうか一度ご確認の上行っていただくようお願いいたします。※連携をされていないアカウントはアカウント連携の上お試し下さい。※GUESTアカウントでアプリを削除するとゲームデータが消失します。必ず連携の上、お試しください。アカウント消失を防ぐため、ゲーム内プロフィールをスクリーンショットしておくなど事前に記録しておくようお願い申し上げます。 またギルドチャットが確認できない問題不具が発生している団長様は調査を行わせていただくためお手数ですが、 ①ギルド名 ②ユーザー名 を記載の上、ゲーム内のお客様センターまたは、公式サイト（https://www.masekishi.jp/）下部にあるカスタマーセンターからお問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。（情報が自動記載される、ゲーム内お客様センターからのお問い合わせがスムーズです。） このたびは、皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後も皆様が楽しめるように尽力してまいりますので、「魔石騎士団」をどうぞよろしくお願いいたします。

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