• 05/16(木)メンテナンス以降に複数の不具合が発生
  • iOS端末やAndroid端末での決済トラブルがあり、修正済み
  • 一部環境下での「ギルド会館」入場や「パーティ作成」不具合が修正済み
  • ゲームプレイ中に読み込み画面が表示されてプレイできない問題が原因調査中

05/16(木)メンテナンス以降に発生した不具合について

お知らせ > その他 [その他] 05/16(木)メンテナンス以降に発生した不具合について 24.05.21 24.05.21 いつも「グランサガ」をプレイしていただき、ありがとうございます。現在、05/16(木)メンテナンス以降に、複数の不具合が発生している事を確認しております。本お知らせでは、05/21(火)17:30時点で、各不具合の修正状況について、お伝えいたします。なお、記載されていないその他の不具合に関しては、お知らせ「既知の不具合に関して」をご確認ください。 ①iOS端末およびAndroid端末にて、決済を伴う商品の購入後、正常にアイテムが支給されない問題▸発生日時:05/17(金)▸修正状況:修正済み▸対応状況:05/21(火)17:30時点で、決済を伴う商品の購入を行えることができ、アイテムも正常に支給されることを確認いたしました。      また購入後、アイテムの支給が正常に行われなかったものに関しても、改めて商品の支給を実施いたしました。対象の方につきましては、商品の購入を行った端末にてゲームへログインし(※既にログイン済みのお客様に関しては、一度アプリ終了後再度ログインお願いします)、ゲーム内メールをご確認いただけますと幸いです。      万が一、「購入したアイテムが届かない」といった問題が発生した場合は、画面右上の歯車マークの「データ連携 > お問い合わせ」からカスタマーサポート(CS)までお問い合わせください。 ②一部環境下で、「ギルド会館」に入場することができない問題 ▸発生日時:05/21(火)▸修正状況:修正済み▸対応状況:05/21(火)17:10頃、修正が完了いたしました。  ③一部環境下で、「パーティ作成」を行うことができない問題 ▸発生日時:05/21(火)▸修正状況:修正済み▸対応状況:05/21(火)17:10頃、修正が完了いたしました。  ④ゲームプレイ中に読み込み画面が断続的に表示され、正常にプレイすることができない問題▸発生日時:05/16(木)メンテナンス以降▸修正状況:原因調査中▸対応状況:05/17(金)17:30頃に修正作業を実施いたしましたが、再度発生していることを確認しております。      引き続き、原因の究明および修正対応を実施中です。 ⑤iOS端末およびAndroid端末にて、「超越降臨戦」や「封魔の祭壇 CHALLENGE」の一部のエフェクトが正常に表示されない問題▸発生日時:05/16(木)メンテナンス以降▸修正状況:原因調査中▸対応状況:05/21(火)18:00現在、原因の究明および修正対応を行っておりますが、問題の解消に時間を要しております。      修正の目途が立ち次第、改めてご案内させていただきます。  この度は、多大なご迷惑お掛けし、また混乱を招いておりますこと、深くお詫び申し上げます。なお、今回発生した不具合のお詫びとして、ダイヤ5,000個を全ての方に順次配布させていただきます。また、④および⑤の不具合に関しては、記載の通り、原因調査中となります。快適なプレイ環境を提供できず、誠に申し訳ございません。修正に時間が要しておりますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 引き続き、「グランサガ」をよろしくお願いいたします。  

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ソース:https://forum.gransaga.jp/#/view/4/963

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セルランの推移をチェックしましょう
サービス開始日 2021年11月18日
何年目? 1025日(2年9ヶ月)
周年いつ? 次回:2024年11月18日(3周年)
アニバーサリーまで あと71日
ハーフアニバーサリー予測 2025年5月18日(3.5周年)
あと252日
運営 Npixel Co., Ltd.
グランサガ (Gran Saga)情報
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◈ ゲーム紹介 ◈ シネマティックオンラインRPG『グランサガ』! 奥深い育成システムとハイクオリティな3Dで表現されるファンタジーワールドを駆け巡ろう! フルボイスで描かれるストーリーを一人でじっくり遊んだり、仲間と一緒に強大なボスに挑んだり、楽しみ方は自由自在! 仲間を武器に、未来を斬り開け! ◈あらすじ◈ かつて、最初の地・エスプロジェンを支配しようとする黒き龍イスマエルとラグナデア王国が誇る騎士団、グランナイツの戦争があった。 その戦争はエスプロジェン各地に大きな爪痕を遺したが、グランナイツが勝利。やがて伝説として語り継がれる事となった。 ――時は経ち、グランナイツに憧れる青年騎士はある不思議な少女と出会い、再び大いなる運命が動き出す―― ◈ゲーム紹介◈ ▶ 3人のキャラクターでチームを組んで戦おう! 魅力あふれる騎士団のメンバーたちから3人を選んで、メンバーを切り替える「タッグバトル」や、残りの2人を指揮しながら協力する「チームバトル」で戦おう! ▶ 英雄が力を貸してくれる多種多様な「グランウェポン」! 攻撃から強化、回復まで、様々な効果で力を貸してくれる「グランウェポン」は、なんと100種類以上! 頼りになる英雄たちと共に戦い、絆を深めよう! ▶ みんなで一緒に楽しもう! 押し寄せるモンスターを倒す「殲滅戦」、巨大なボスを退治する大迫力の「降臨ダンジョン」など、複数のプレイヤーで協力して楽しめるバトルも! ▶ 最新技術を用いた、ハイエンド級の高クオリティグラフィック! 風景や都市、人や超大型モンスターまで! モバイルゲームの域を越えた、圧倒的クオリティのグラフィックで描かれる世界を堪能しよう! (Powered by Unreal Engine4) ▶ 豪華声優陣によって魂を吹き込まれたキャラクター達! ▶ サウンドには「下村陽子」氏を起用! 言わずと知れたゲーム音楽の作曲家「下村陽子」氏と、世界トップクラスの楽団「チェコ・フィルハーモニー交響楽団」による夢のコラボレーション! エスプロジェンの各地に、美しい旋律が響き渡ります。 ◈ グランサガ (Gran Saga)公式サイト◈ グランサガ (Gran Saga)の最新ニュースをお知らせします。 ▶ 公式サイト: https://www.gransaga.jp/ ▶ 公式Twitter: https://twitter.com/GRANSAGA_RPG ▶ 公式Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCt1SxDHFgdRg8DdUWg5bgHg ◈ 『グランサガ (Gran Saga)』では円滑なゲームプレイのため、以下の権限を必要とします。 ※選択権限は、同意しなくてもゲームを利用することができます。 [選択権限] - ストレージ(端末の写真、メディア、ファイル):画面キャプチャおよびビデオ録画の後、ファイルを保存するためのスペース ============================= [推奨環境] iOS 13以降 ※推奨環境を満たす端末でであっても、動作が不安定になる場合がございます。ゲームを楽しむためには、ネットワークに接続が必要です。 ▶ 個人情報処理方針 : https://platform-static.gransaga.jp/terms/privacy_policy.html ▶ ゲーム利用規約 : https://platform-static.gransaga.jp/terms/terms_conditions.html
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・ガチャは沢山引けて楽しいけどストーリーが面白くない... ・育成システムも色々あって面白いけどそれらのコンテンツを解放するまでのストーリーが面白くない... ・戦闘システムも良いと思うんだけどスト/ 大体のストーリーはスキップ出来るけどたまに出来ないものが混ざっててそれがまあ大層つまらない、負けイベが多いけどいちいち会話が混ざってテンポが悪い。とりあえず5章位まで進めたがもうこれ以上はきつい...。 (★3)(24/8/1)
色々とチュートリアルが足りないから 毎回解放されて「何?」って感じで少し大変なのよね、、要は説明が足りな過ぎる(T . T)グランウェポンSSRが属性別に3体最初からあれば ユーザーも増えるのに 中華系だと運営が悪いから意味ないけど、、 (★3)(24/7/14)
ガチャ色々見てたり引いたりすると結構落ちる。 キャラの限凸や強化などでも偶に落ちる。 XRだからなのか…。辛い。 グラフィックは綺麗でキャラも魅力的、ガチャもかなり引けるけど、落ちる頻度が高いのでテンション下がります(´・ω・`) 面白いだけに勿体無い。辛い。 (★4)(24/6/24)
リリース直後にプレイして辞めた者です。大きく改善されたと感じています。ガチャがたくさん出来るようになり、SSRのグランウェポンも簡単に手に入ります。レベルアップも早く、騎士団の戦闘力を上げていけば序盤を楽に進められます。続けてみようと思います。 (★5)(24/5/7)
ストーリーも映像もキャラも個人的には大好きです。 行き詰まり離れていましたが戻ってきました。 ご意見が多く出ている「よく落ちる」という事に関しては、機器のスペックにもよりますがたしかに(^^;) ストーリーやガチャ、バトル中に落ちると泣きたくなります。ですがこのクオリティのゲームにはあるあるかなとも。 過疎化についても、配信スタートから時間が経つと仕方がない部分もあるのかなと。 ストーリーや育成については、初心者さんには難易度は高いかも。かなり時間と根気がいります。課金するなら別ですが。 キャラの容姿や服装チェンジ、ガーディアンをマスコットとして連れて歩けるところは可愛くて嬉しい♪ とても素敵な内容なので、もうちょっとユーザーさんの意見に寄り添いつつ新規さんにも古参さんにも続けやす いよう微調整していってもらえればなと(^^ ユーザーさんの意見は大切。 個人的には大好きなゲームなので、微調整しながら、ずっと続いていって欲しいなと思っています。やり続けながら応援しています。 (★4)(24/4/26)
ギルメンとわちゃわちゃするのがとても楽しい!! グラフィックも綺麗だしよく作り込まれてるとおもうけど、フィールドボスやイベントの時に落ちやすくなるのは何とかしてほしいです (★5)(24/4/19)
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One thought on “「グランサガ」不具合修正情報:ギルド会館入場問題とパーティ作成不具合が解消”

  1. このお知らせは、ゲーム内で発生している不具合について詳細に報告していて、プレイヤーに対する対応もしっかりしているなと感じました。特に、不具合が修正された際の対応状況や注意事項が明確に記載されている点が良かったです。プレイヤーと運営とのコミュニケーションがしっかりと取れている印象を受けました。

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