グラサマ：1/1のログイン不具合とレイドバトル補填についてのお知らせ

1/1 0時過ぎのログイン不具合と、レイドバトルの補填等について 「グランドサマナーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。1/1 0時過ぎに発生していたログインできなくなる不具合と、その対応についてお知らせします。ログインできなくなる不具合2025年1月1日(水) 0:00頃より、ゲームサーバーが高負荷状態となり、「通信エラー」や「不明な結果コード」のエラーが表示され、ログインできなくなる問題が発生しておりました。こちらにつきまして、同日 2:05頃のサーバー負荷軽減対策により、現在は正常にログインできる状態となっております。上記の発生時間中、プレイの途中だった場合は、召喚ボタンをタップした際や出撃時など、通信のタイミングでエラーが表示される状態となっておりました。代表的な項目について、詳細を記載します。召喚時のエラーについて英雄召喚・宝具召喚のボタンをタップした際にエラーが表示された場合、下記の2パターンとなります。【クリスタルが減少している場合】クリスタルが減少している場合は召喚が正常に実行されております。ユニット・装備の一覧画面で全てのフィルタを解除し、ソートを「入手日時」「降順」にすることで、獲得したユニット・装備を確認することができます。召喚の結果画面が表示されなくても、クリスタルだけが消費されることはありません。また、画面上のエラー等が召喚の確率に影響することはありません。【クリスタルが減少していない場合】召喚が実行されていない状態となります。グラサマおみくじについてお正月キャンペーンの『グラサマおみくじ』は、期間中のログイン時にサーバー上で自動的に抽選が行われております。エラー発生時間中のタイミングによってはおみくじの画面が表示されない場合がありますが、その場合もサーバー上の抽選は正常に行われており、抽選結果はプレゼントボックスで確認することができます。画面上のエラー等が確率に影響することはありません。レイドバトルについてレイドバトルにつきましては、開催期間中のレイドチケット等の補填は困難であることから、開催期間後（1/7以降）に別のかたちでの補填を予定しております。お待ちいただいていた中、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。今後とも「グランドサマナーズ」をよろしくお願いいたします。 2025-1-1 4:54

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