- ガチャの結果を確認する前にアプリが落ちてしまった場合、ガチャ履歴で結果を確認できます。
- アカウントに連携したメールアドレスは変更できません。
- ゲストアカウントでプレイ中にゲームデータが消えた場合、アカウント情報の保証はできません。
- ゲストアカウントの場合、必ずアカウント連携を行ってください。アカウント連携をしていない場合、データの復旧は困難です。
- ゲストアカウントでアプリ内商品を購入している場合、レシートメール等で本人確認が可能な場合、アカウントの復旧対応ができることがあります。
- お困りの場合は、ゲーム内の設定の「お問い合わせ」から連絡してください。
【FAQ】よくある質問
トワキズ運営チームです。 ゲームに関するよくあるお問い合わせを掲載いたします。 お問い合わせの前にご確認いただければと思います。 【Q】ガチャの結果を確認する前にアプリが落ちてしまった 【A】ガチャ画面にはガチャ履歴がご […]
2024.01.19 【FAQ】よくある質問 トワキズ運営チームです。 ゲームに関するよくあるお問い合わせを掲載いたします。 お問い合わせの前にご確認いただければと思います。 【Q】ガチャの結果を確認する前にアプリが落ちてしまった 【A】ガチャ画面にはガチャ履歴がございますので、ガチャ履歴にて結果を確認することができます。 【Q】アカウントに連携したメールアドレスを変更したい 【A】一度アカウント連携したメールアドレスは変更する事ができません。 【Q】ゲストアカウントでプレイ中、ゲームデータが消えてしまいました。 【A】ゲストアカウントはログアウトやアプリを再インストールした場合、アカウント情報の保証ができません。 ゲストアカウントをお使いの場合は、データ保護のため必ずアカウント連携をお願いいたします。 ※ゲストアカウントでアプリ内商品をご購入いただいていてるお客様におかれましては、お手持ちのレシートメール等で本人確認が可能ですので、アカウントの復旧対応ができる場合がございます。 該当する方はゲーム内の設定にある【お問い合わせ】よりご連絡ください。 今後とも「トワキズ」をよろしくお願いいたします。
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ソース：https://zatchbell-towakizu.jp/news/post-faq
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ガチャの結果を確認する方法や、アカウントのメールアドレス変更に関する注意事項などが記載されています。また、ゲストアカウントを使用している場合のデータ保護についても説明されています。ゲームをプレイしている方は、この記事を参考にしてみてください。