- 年末年始のサポート窓口の対応は、2023年12月29日から2024年1月3日まで行われる。
- 問い合わせには通常よりも回答に時間がかかる場合がある。
- 年末年始のストア決済では、通信が不安定になる可能性があるので注意が必要。
- アイテムの購入時にエラーが発生した場合、繰り返し購入しないよう注意する。
- エラーが発生した場合は、まずGoogle Play/App Store/Amazonの購入履歴を確認する。
- アイテムが付与されず購入済みの場合は、サポート窓口にユーザーIDと購入時の情報を送信して問い合わせる。
- 対応に時間がかかる場合があるため、ご了承をお願いする。
- 決済が完了していない場合でも、エラー発生後は時間を置いてから再度試すことを推奨する。
