以下は試合中に処理落ちが発生した場合の対応方法です：
- [Extras] > [ゲーム設定] > [画質] > [画質] の設定を見直す
- [Extras] > [ゲーム設定] > [画質] > [フレームレート] の設定を見直す
- 画質を「最低画質(ゲームプレイ優先)」に設定すると、実況データがダウンロードされず再生されない、試合中の観客が非表示になる
- 画質の設定はプレイデータに保存されるため、機種変更した場合は設定の見直しを検討すること
【重要】eFootball™公式サイトにおける悪質サイト・アプリにご注意ください
- 2023年11月1日に、eFootball™の悪質なサイトやアプリが存在していることが公表されました。
- これらのサイトやアプリでは、お客様の個人情報を入力させ、アカウントの乗っ取りを行っています。
- 公式サイトは「https://www.konami.com/...」から始まるURLであることを確認してください。
- 以下のような偽のサイト、アプリ、SNS投稿には注意する必要があります。
- 具体的な手口として、偽の公式サイトやリンクに飛び、個人情報を入力するとアカウントが盗まれる危険性があるため、絶対に情報を入力しないように注意しましょう。
【重要】eFootball™アカウント管理に注意！フィッシングサイトにご注意ください
- アカウント乗っ取りを行うフィッシング詐欺が横行している
- eFootball™コイン、GP、eFootball™ポイントを無償提供する偽のサイトやアプリに要注意
- 公式サイトのURLは"https://www.konami.com/..."から始まる
- 偽のサイトやアプリは個人情報の入力を要求し、アカウントを乗っ取る
- SNSの投稿で個人情報の入力を求める詐欺も存在する
- 個人情報を入力してもコインやポイントの提供はなく、逆に情報漏洩のリスクがある
- アカウント乗っ取りを防ぐためには二段階認証の設定が有効
- 個人情報の貸与や第三者への利用は利用規約で禁止されている