- ゴールデンウィークの期間中、カスタマーサポート対応を行う。
- お問い合わせフォームへの問い合わせは順次回答されるが、通常よりも時間がかかる可能性あり。
- サポートを必要とする前に、よくある質問を確認することを推奨。
- ゴールデンウィーク中はストア決済時に通信障害が発生する可能性があるため注意が必要。
- アイテム購入時にエラーが生じた場合、複数回購入を試みないよう注意を促す。
- 購入済みのアイテムが反映されない場合は、各ストアの購入履歴を確認し、問題が解決しない場合はカスタマーサポートに問い合わせる。
ゴールデンウィークのサポート対応とストア決済について
いつも「アズールレーン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。2024年4月27日(土) から2024年5月6日(月)、ゴールデンウィークのカスタマーサポートおよびストア決済についてお知らせいたします。■ゴールデンウィークのカスタマーサポート対応について2024年4月27日(土) から2024年5月6日(月)の間に、お問い合わせフォームへお送りいただいたお問い合わせについても、順次回答を行ってまいります。なお、上記の期間では調査や返信に、平常時よりもお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。お困りの現象が発生した際には、お問い合わせいただく前に「よくあるご質問」のご確認を推奨しております。URL:https://www.azurlane.jp/faq.html■ゴールデンウィークのストア決済について連休中は通信が不安定になる場合がございますので、ストア決済をご利用いただく際には十分にご注意ください。アイテムのご購入時にエラーが発生した際は、アイテムが反映されないからといって、繰り返しアイテム購入を行うと、すべて決済されてしまう可能性がございます。アイテム購入時にエラーが表示された場合は、Google Play/App Store(iTunesでご確認いただけます)/Amazon アプリストアにて購入履歴をご確認ください。購入済みとなっているにも関わらずアイテムが付与されていない場合は、お手数ですがカスタマーサポートの窓口にてお問い合わせください。今後とも「アズールレーン」をよろしくお願いいたします。「アズールレーン」運営チームより
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ソース:https://www.azurlane.jp/news-item.html?i=1362
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サービス開始日 |
2018年3月27日 |
何年目? |
2276日(6年2ヶ月) |
周年いつ? |
次回:2025年3月27日(7周年)
|
アニバーサリーまで |
あと281日
|
ハーフアニバーサリー予測 |
2024年9月27日(6.5周年)
あと100日
|
運営 |
Yostar, Inc. |
アズールレーン情報
これが君の望んでいる「海戦-ロマン-」
■擬人化艦船 少女×シューティングRPG!
世界中の艦船を可愛い少女に擬人化した艦船を操作するシューティングRPGの登場!
個性豊かなキャラクターが織り成す『アズールレーン』の世界、いざ抜錨せよ!
■簡単操作で爽快感のあるシューティングゲーム!
『アズールレーン』最大の特徴はシューティングゲーム
・最大で6隻からなる艦隊を編成し、敵の砲火を縦横無尽に潜り抜け、敵を倒そう!
・敵の弾には当たっても大丈夫!自動操作もあり、アクションが苦手な人でも楽しめる!
■あなただけの艦隊を作り上げよう!
日本の艦船も含め、世界中の有名な、時にはマニアックな艦船が登場!
・100種以上の艦船と可愛く綺麗なキャラクター達が特徴!
・好感度システム搭載、お気に入りのキャラクターを自由に強化し、あなただけの娘に!
対応端末:iOSX9.0以上の端末
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引き継ぎコードを控えずに間違ってアンインストールしてしまいました。しかし、夜中に運営さんに自分のゲーム内の進捗状況等連絡すると次の日には引き継ぎコードを発行していただき、無事にデータを復旧出来ました。
まさか復旧できるとは思ってなかったので驚きました。運営さんの迅速で丁寧な対応に感謝します (★5)(24/6/9)
ゲームでお世話になった幽玄のめぐみんさんと同じチームだった人達へ
とても、楽しい時間をありがとうございます。
自分の当時のプレイヤー名は忘れてしまいましたが、グロリアスさんを聖グロリアスとしていた者です。
本当にありがとうございました。 (★5)(24/6/5)
先月から初プレイ開始しました。今回のイベは随分ぶっ飛んだキャラで色々驚きました(笑)
特に強制終了は無く、自動周回が終われば画面スリープするので放置しても無問題(自動周回は3回と少ないですが。。)です。
たまに無限ローディングに入るのが困りものですが、キャラはみんな綺麗な絵柄ですし、衣装によってはLive2Dで色々動きます。
ガチャ(キャラの製造で、ゲーム内通貨とゲーム内のアイテムを使用)もいろんなキャラが出て楽しいですが、倉庫拡張がちょい辛いところ。無課金ならここにダイヤ突っ込むべきかしら。
戦闘も強いキャラ突っ込むより、スタミナ消費を考えてギリギリクリアできる編成の模索が楽しいです。
低レアも強いキャラいたりでレベル上げて装備整えれば大概のキャラである程度進めるかなと。推しが増えて困ります() (★4)(24/6/5)
アズールレーンはiPadととは相性が悪くゲームプレイ中にアプリがダウンします。
最近ではメイン画面のキャラクター表示が出来なく真っ暗と言う状況
運営に問い合わせしても改善されないのでiPadでのダウンロードはやめた方がよい。 (★3)(24/6/5)
•個人的にはタイトルの「戦闘中の自動スリープがなくて、画面焼け」が嫌でプレイするのを辞めました。
•他に関しては良ゲー。
良い点
•L2Dがかわいすぎる。結構課金した。
なんだかんだ好きだった。
残念な点
•戦闘中の自動スリープがなく、画面焼けする点。 (★5)(24/5/23)
URやイベ限定艦とかも出るようになってきてるので、新規組にはいいかもしれないがそもそも新規を作成出来ないサーバーは古参ばかりなので嬉しくもなんともない。
通常海域は良くて13章までそれ以降はただのガチ勢のふるいにかけるためのものハード海域も何の為にあるのかわからない気がしてきた (★3)(24/5/16)
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ゴールデンウィーク期間中のサポート対応やストア決済に関するお知らせがあるようですね。連休中は通信が不安定になる可能性があるので、ストア決済には注意が必要です。エラーが発生した場合は慌てずに、まずは購入履歴を確認してから問い合わせるようにとのこと。丁寧な対応に安心感を覚えます。