• 「エリサの特別サポート」イベントで問題発生
  • アイテム獲得に関する不具合で緊急メンテナンス実施
  • 一部財貨の回収処理を実施して差を修正
  • 運営チームの不手際をお詫びし、ダイヤ10,000個を配布
  • 今後も『グランサガ』の開発・運営を継続し、皆様に楽しんでいただけるよう努める

「エリサの特別サポート」にて発生した問題、及び一部財貨回…

お知らせ > その他 [その他] 「エリサの特別サポート」にて発生した問題、及び一部財貨回収について 24.12.26 24.12.26 『グランサガ』をプレイしていただき、ありがとうございます。 12/26(木)から開催されている「エリサの特別サポート」において、最終(繰り返し)報酬の対象となっていた「イベントBOX」から、本来意図されていないアイテムが獲得できる問題について、ご心配のお声を多数頂戴する事態となってしまい、大変申し訳ございません。 本件につきましては、同日行った緊急メンテナンスにて、最終(繰り返し)報酬から「イベントBOX」を削除する対応を行わせて頂きました。しかしながら、緊急メンテナンスで同アイテムの削除対応を行うまでに、お客様間で獲得報酬について著しく差が生まれてしまう状況が発生してしまっておりました。 本件に関して協議を重ねた結果、同日18:45からの緊急メンテナンスにて、一部の財貨獲得状況の差につきまして、補正作業を行わせて頂く運びとなりました。具体的には、一部のアカウントの特定の財貨につきまして、回収処理を行わせて頂きました事をご報告いたします。 なお、財貨回収処理にあたり、現在の財貨量が本件で獲得した財貨量を上回った場合、一旦財貨を全て回収させて頂いた上で、後日同種類の財貨を獲得した場合は回収すべき財貨量に到達するまで回収させて頂きます事をご了承ください。※回収状況によっては、特定の財貨がマイナス表記されている場合がございます。その場合でも後程、当該財貨を獲得し、0以上にする事が可能です。 本来、皆様にお楽しみ頂く事を目指したイベントにおいて、我々開発・運営チームの不手際によって不快な想いをさせてしまった事を、改めて深くお詫び申し上げます。今回のお詫びとしまして、前回の緊急メンテナンスで配布したお詫びとは別に、ダイヤ10,000個を配布いたします。  今後も『グランサガ』は、皆様にお楽しみ頂けるようなゲームを目指し、開発、運営を続けて参ります。この度は、多大なるご迷惑をお掛けしまし、誠に申し訳ございませんでした。   

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ソース:https://forum.gransaga.jp/#/view/4/1055

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セルランの推移をチェックしましょう
サービス開始日 2021年11月18日
何年目? 1139日(3年1ヶ月)
周年いつ? 次回:2025年11月18日(4周年)
アニバーサリーまで あと322日
ハーフアニバーサリー予測 2025年5月18日(3.5周年)
あと138日
運営 Npixel Co., Ltd.
グランサガ (Gran Saga)情報
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◈ ゲーム紹介 ◈ シネマティックオンラインRPG『グランサガ』! 奥深い育成システムとハイクオリティな3Dで表現されるファンタジーワールドを駆け巡ろう! フルボイスで描かれるストーリーを一人でじっくり遊んだり、仲間と一緒に強大なボスに挑んだり、楽しみ方は自由自在! 仲間を武器に、未来を斬り開け! ◈あらすじ◈ かつて、最初の地・エスプロジェンを支配しようとする黒き龍イスマエルとラグナデア王国が誇る騎士団、グランナイツの戦争があった。 その戦争はエスプロジェン各地に大きな爪痕を遺したが、グランナイツが勝利。やがて伝説として語り継がれる事となった。 ――時は経ち、グランナイツに憧れる青年騎士はある不思議な少女と出会い、再び大いなる運命が動き出す―― ◈ゲーム紹介◈ ▶ 3人のキャラクターでチームを組んで戦おう! 魅力あふれる騎士団のメンバーたちから3人を選んで、メンバーを切り替える「タッグバトル」や、残りの2人を指揮しながら協力する「チームバトル」で戦おう! ▶ 英雄が力を貸してくれる多種多様な「グランウェポン」! 攻撃から強化、回復まで、様々な効果で力を貸してくれる「グランウェポン」は、なんと100種類以上! 頼りになる英雄たちと共に戦い、絆を深めよう! ▶ みんなで一緒に楽しもう! 押し寄せるモンスターを倒す「殲滅戦」、巨大なボスを退治する大迫力の「降臨ダンジョン」など、複数のプレイヤーで協力して楽しめるバトルも! ▶ 最新技術を用いた、ハイエンド級の高クオリティグラフィック! 風景や都市、人や超大型モンスターまで! モバイルゲームの域を越えた、圧倒的クオリティのグラフィックで描かれる世界を堪能しよう! (Powered by Unreal Engine4) ▶ 豪華声優陣によって魂を吹き込まれたキャラクター達! ▶ サウンドには「下村陽子」氏を起用! 言わずと知れたゲーム音楽の作曲家「下村陽子」氏と、世界トップクラスの楽団「チェコ・フィルハーモニー交響楽団」による夢のコラボレーション! エスプロジェンの各地に、美しい旋律が響き渡ります。 ◈ グランサガ (Gran Saga)公式サイト◈ グランサガ (Gran Saga)の最新ニュースをお知らせします。 ▶ 公式サイト: https://www.gransaga.jp/ ▶ 公式Twitter: https://twitter.com/GRANSAGA_RPG ▶ 公式Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCt1SxDHFgdRg8DdUWg5bgHg ◈ 『グランサガ (Gran Saga)』では円滑なゲームプレイのため、以下の権限を必要とします。 ※選択権限は、同意しなくてもゲームを利用することができます。 [選択権限] - ストレージ(端末の写真、メディア、ファイル):画面キャプチャおよびビデオ録画の後、ファイルを保存するためのスペース ============================= [推奨環境] iOS 13以降 ※推奨環境を満たす端末でであっても、動作が不安定になる場合がございます。ゲームを楽しむためには、ネットワークに接続が必要です。 ▶ 個人情報処理方針 : https://platform-static.gransaga.jp/terms/privacy_policy.html ▶ ゲーム利用規約 : https://platform-static.gransaga.jp/terms/terms_conditions.html
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MMORPGをまともにやったことがない初心者です。 とてもアメージングな体験をさせてもらってます。 色んなプレイヤーがいて孤独を忘れさせてくれます。 あとキャラクターが美しい、まだ始めたばかりですが、ストーリーも期待できる予感ww w (★4)(24/11/25)
違うゲームのチャットで紹介され、今から始めるという新参者です。 あまりMMOは得意ではありませんが、非常にグラフィックが綺麗で背景、キャラ端麗でため息がでてしまいます。 声優に朴様がおられ感動しました!用もないのに声だけ聞きにいっているせいか、ストーリーの進みが非常に遅いです笑。色んな経験や感動を覚えながら進みたいので、運営にお役にたつか分かりませんが、微課金で進みますので、どうか3周年、3.5周年と頑張ってください。 (★5)(24/10/19)
ストーリーも面白いしガチャも沢山引けるしいいこと沢山あってとても好きなのですが、自動にしてるのに攻撃を全然してくれなくなる時があるのはとても嫌です。 自分で押してみてもキャラクターが反応せず剣をしまってしまったりするのは改善して欲しいなと思います。 (★4)(24/10/15)
毎月出るnew gameのほとんどを触って試してますが今でもグラフィックやキャラでこのゲームを凌ぐ物は見ません。 同じオープンワールドでもここまで自由に自然な動きができる物も他には無いでしょう。息を飲む程の背景の造り込み、朝日や夕陽に映えて輝くキャラ、キラキラと陽に光る乗り物の馬の毛並み、戦闘シーンの豪華さなど素晴らしいの一語に尽きます。 戦闘シーンでここまでイメージ通りに思った様に動かせる物も他には無いでしょう。10インチ以上の大きめの画面でのプレイをお勧めします。 お小遣いに余裕のある方には是非やってみて欲しいゲームです。 落ちる等の不具合ですがiPhoneなどでは最新機種でも厳しいようです、iPad pro 12.9in(5th〜)であれば問題なくプレイできます。 (★5)(24/9/25)
・ガチャは沢山引けて楽しいけどストーリーが面白くない... ・育成システムも色々あって面白いけどそれらのコンテンツを解放するまでのストーリーが面白くない... ・戦闘システムも良いと思うんだけどスト/ 大体のストーリーはスキップ出来るけどたまに出来ないものが混ざっててそれがまあ大層つまらない、負けイベが多いけどいちいち会話が混ざってテンポが悪い。とりあえず5章位まで進めたがもうこれ以上はきつい...。 (★3)(24/8/1)
色々とチュートリアルが足りないから 毎回解放されて「何?」って感じで少し大変なのよね、、要は説明が足りな過ぎる(T . T)グランウェポンSSRが属性別に3体最初からあれば ユーザーも増えるのに 中華系だと運営が悪いから意味ないけど、、 (★3)(24/7/14)
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One thought on “「グランサガ」エリサの特別サポートイベントに関するお知らせと財貨回収処理について”

  1. このお知らせを読んで、運営チームがプレイヤーに不快な思いをさせてしまったことを謝罪している姿勢が好感を持てます。問題が発生した際に迅速に対応し、適切な補償を提供している点も評価できます。プレイヤーの利益を考えた対応に感謝し、今後も運営チームがゲームの品質向上に努めていることを期待したいです。

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