- 2023年12月28日から2024年1月3日の間、『アークナイツ』のカスタマーサポートは行われる。
- お問い合わせに対する回答には通常よりも時間がかかる可能性がある。
- サポートを必要とする前にFAQを確認することが推奨されている。
- 年末年始は通信が不安定になる場合があるため、ストア決済に注意が必要。
- アイテム購入時にエラーが発生した場合は、繰り返し購入をしないよう注意する。
- エラーが発生した場合は、Google Play/App Storeで購入履歴を確認し、購入後のレシートメールのスクリーンショットをサポートに報告すること。
【重要】アークナイツ年末年始のサポート対応とストア決済に関するお知らせ
